售前服務：

應用咨詢：我們的咨詢專家洞悉全球切割、焊接技術的應用，我們随時爲您提供關于産品，價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢，并且将我們的寶貴認識與您分享，幫您做出優化的方案。

考察接待：您可預約參觀展廳、親臨公司現場考察，我們會爲您提供專業的接待人員。

售中服務：

安裝：我們會負責對您采購的設備進行免費安裝、調試，使機器能夠盡快的投入使用。

培訓：我們華工激光本部設有“激光加工技術培訓中心”，免費爲你們的技術人員提供設備操作、維修及工藝技術培訓。設備安裝調試運行後，我們還可按您的需要提供操作人員在現場繼續培訓指導，直到您的的技術人員有獨立工作能力。

  

售後服務：

維修保養：對您采購産品提供一年免費保修，終身維修。保修期内設備出現故障及機件損壞（人爲因素及不可抗力因素除外），由我公司負責無償免費修複，所需換件由爲公司提供（易耗件除外）。超過保修期，維修隻按成本價收取工本費；同時自您購機之日起，終身享受軟件升級服務；當需要維修服務時,我們的工程師會提供快速響應。

◆ 預防性的維修。根據您的不同需求,我們可以對您的機器進行定期維修，也可以在您需要時提供。定期的調整和校準機器能保證最佳的性能。一些潛在的問題也能在爆發出來前得到解決以免影響生産效率。

◆ 服務網點。我們在國内建立了完善的營銷網絡，同時國際市場營銷網絡也不斷發展，您可以在我們官網查詢我們的服務網點，售後服務響應時間4小時，接到報修電話，售後工程師24小時内有明确答複或到達設備現場。

◆ 在線服務。我們建立了多樣化的在線服務渠道，您可以通過客服電話、客服郵箱、網站在線、網站留言、微信公衆号等渠道和我們聯系，獲取您需要的服務。

備件：使用原廠的備件和易損件能夠最優化機器的生産效率。我們可以保證充足的備件，并對您承諾最優惠的價格，從根本上把控維修質量。

維修保養

維修流程圖